Alarmaufschaltung/-verfolgung
Unsere vom VdS zugelassene Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) mit Interventionsstelle (IS) ist rund um die Uhr mit besonders erfahrenen NSL-Fachkräften und Interventionskräften besetzt. Die NSL wird ständig nach modernen Gesichts-punkten an die neueste Sicherheitstechnik angepasst.
Sie haben die Möglichkeit Ihre Gefahrenmeldeanlage (mit AWUG und AWAG) auf unsere Notruf- und Serviceleitstelle unter Nutzung der VdS-gerechten Übertragungswege (über einen analogen Telefonanschluss, per ISDN-Anschluss über einen B- oder D-Kanal (virtuelle Standleitung), über Internet TCP/IP oder über einen GSM-Funk-zweitweg) aufzuschalten. Es besteht auch die Möglichkeit Ihre Videoüberwachungsanlage auf die Notrufzentrale aufzuschalten. Es können z.B. Brand-, Überfall-, Einbruchmeldungen und Störungen an technischen Anlagen empfangen werden.
Beim Eingang einer Meldung werden die Maßnahmen unverzüglich eingeleitet, die mit Ihnen in einem vorher festgelegten Aktionsplan
vereinbart worden sind. Alle Meldungen Ihrer Anlage werden in der computergesteuerten Zentrale protokolliert und sind für Sie jederzeit abrufbar. Als besonderen Service bieten wir Ihnen ohne Aufpreis die Scharf/Unscharf-Zeitüberwachung mit an.
Es besteht auch die Möglichkeit Ihre Videofernüberwachungs-anlage auf unsere Notruf- und Serviceleitstelle aufzuschalten. Vorteil einer Videofernüberwachung ist, es kann bei Alarm-auslösung eine visuelle Vorprüfung erfolgen, um damit je nach Ursache die effektivste Maßnahme zur Gefahrenabwehr und Schadensbegrenzung einleiten zu können.
Sind wir mit der Alarmverfolgung von Ihnen beauftragt, sind unsere Alarmfahrer in kürzester Zeit bei interventionsbedürftigen Alarmen zur Stelle. Alle Bemühungen werden unternommen, um Schaden zu begrenzen und bedrohte Werte zu schützen. Der Einsatz ist erst dann beendet, wenn der Schaden behoben bzw. die Sicherheit wieder gewährleistet ist.
